好久好久沒有寫 BLOG 了.......
點解今次「突然」寫?因為我好想分享寄郵包去澳洲「低級錯誤」既事 -- 寫錯地址!!!
臨寄前,我已再三睇自己有無寫錯 (你無睇錯,我係有 CHECK,唔好問我點解,我都好想知 >.< )
我寫錯不是國家或城巿名,而係漏左街號.........(我上網見人寫錯國家)
我做錯既件事:
1. 沒有寫對方既電話號碼係郵包上 (我覺得係私穩,所以無寫),原來寫了對方電話,澳洲郵政會打電話俾對方,再送俾佢地,所以呢個係十分重要!!
2. 應該揾人再對地址
我係用香港郵政 (EMS) 寄,聽聞 DHL 一定要寫對方電話先俾寄,但香港郵政無提我。
↑ 大鑊了,寄唔到......再去澳洲郵政( https://auspost.com.au/ ) CHECK, 寫住「Incorrect address on item」
可以做就係快點補救,我真係唔想彈回郵件 >.<
我做了幾件事:
1. 立刻寫 email 俾澳洲郵政,寫了對方聯絡電話、對方正確地址和我既 email (怕會彈回港,希望截住)
2. Fax 文件俾香港郵政 (包括:填妥「Form - Pos 28B」、投寄證明書、收據 ) FAX : 2868 4723
Pos 28B: https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/forms/pos_28b/index.html
***記得要 KEEP 好「投寄證明書」、收據 *** (對方收到件先掉)
3. 電話俾香港郵政 (TEL:2921 2211) 再按 1 2 2 2 (用左15-20分鐘先有人接聽)
之後唯有「等」.......... (因為澳洲 1/1/2022 - 3/1/2022 都係紅日,應該無人辦工)
31/12/2021:做了 1,2,3
04/01/2022:再做 3,話已收到我的文件,再幫跟進
05/01/2022:收到香港郵政 EMAIL 話處理中 (*因係人為錯誤,不會作出任何承諾)
06/01/2022:收到澳洲郵政 EMAIL (一大篇文字,刪下幾百字係(一啲好無謂既開場白),總之話係電子化,如有發現郵包,會幫我處理,但無承諾可以成功投寄)
07/01/2022:澳洲郵政網頁上,睇到幫我寄中
09/01/2022 :對方終於收到郵包 (當天是星期日,點解澳洲郵政都工作!?)
我都好滿意今次安排,始終都係我做錯,佢地亦無另收我費用,而且仲星期日送埋件 (其實我都未明點解佢地星期日仲有派件,明明佢地係「慢活」既人......)
我最驚係彈回頭,一來要俾多次寄費,二來又要花多個多月先寄到俾對方,所以大家寄郵件時,記得CHECK 清楚地址 + 寫上對方電話號碼。
當然最好就定時去「追蹤」郵件,萬一有乜事,都可以補救!!
*下次再寫下寄左啲乜東東去澳洲
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